Je le répète sans arrêt (et de plus en plus).
Mais toujours pas assez :
Ne faites pas confiance aveuglément aux entreprises.
Je viens encore de tomber sur un cas qui peut faire peur.
J’étais chez une cliente qui voulait refaire sa façade en plaçant un isolant et un crépi.
Elle me donne son devis pour que je vérifie si ce que l’entrepreneur a prévu, est OK pour qu’elle puisse avoir les primes.
Bon, je fais un petit disclaimer :
Elle n’aurait jamais dû signer le devis avant que je ne le vérifie
Et vous allez comprendre pourquoi.
(surtout qu’elle a, en plus, payé tout le devis avant d’avoir fait les travaux, ce n’est une « Good idea » non plus.)
Sur le devis, aucune information de l’isolation proposée.
Pire même, pas de mention d’un isolant
Autant dire que si l’entrepreneur respecte la loi à la lettre, il n’est pas obligé de mettre d’isolant s’il veut.
Genre de devis que je vois passer de temps en temps et pour lesquels, j’évite souvent une grosse catastrophe à mes clients.
Mais le plus terrible reste à venir.
L’entreprise étant quand même un minimum honnête, elle envoie les références de l’isolant à ma cliente.
Et c’est là que je me dis qu’il faut vraiment faire gaffe.
L’isolant proposé n’est pas isolant qu’on utilise pour mettre du crépi.
La raison ?
Il se dilate trop fort et engendre des fissures dans le crépi.
Alors que le bon isolant est stable à la chaleur et se dilate donc très très peu. (oui car tous les matériaux se dilatent)
Ce qui permet d’avoir un crépi qui ne va pas se fissurer ou se détacher du support.
J’appelle donc l’entreprise pour m’étonner du choix de l’isolant.
La personne au bout du fil ne semble pas étonnée du « mauvais » choix de l’isolant, mais me demande ce qu’elle devrait placer.
Après quelques questions, c’est là que je comprends qu’en fait, ils n’ont aucune connaissance de ce qu’ils doivent utiliser comme isolant.
Et qu’ils ne comprennent pas ce qu’ils font.
Ils se sont juste lancés dans le monde des travaux il y a 6 mois.
Je me retrouve donc à leur expliquer comment ils doivent travailler et pourquoi l’isolant qu’ils ont choisi n’est pas le bon.
Ça fait peur, n’est-ce pas ?
C’est pourtant le genre de chose que je constate de temps en temps et qui peut ruiner un projet de rénovation.
Car ce genre d’entreprise ne va pas faire long feu.
Admettons qu’elle fasse 20 chantiers sur l’année (ce qui est peu).
Dans quelques années, elle va se retrouver au tribunal avec toutes les façades à problème déjà réalisées.
Elle ne pourra jamais refaire les travaux de tous les clients lésés.
C’est donc les propriétaires qui devront tout refaire à leur charge, car la société sera mise en faillite.
J’espère que la prochaine fois que vous aurez un devis entre les mains, vous penserez à ma petite histoire.
Car si je peux vous faire éviter une grosse catastrophe, je suis content de vous avoir écrit ce mail.
Sinon, si vous avez besoin d’accompagnement pour lancer votre projet de rénovation, vous pouvez remplir le formulaire qui se trouve sur cette page :
https://go.voirca.net/auditconseil
Geoffroy
PS: je viens d’éviter une catastrophe de 13.488 euros à ma cliente et pas mal de nuits blanches probablement.